Vrácení zboží do 14-ti dní

Ochranná lhůta 14 dní

Jako spotřebitel máte nárok na odstoupní od kupní smlouvy v zákonné lhůtě 14-dní od doručení u nás zakoupeného zboží přes naše webové stránky.
Pokud je zboží nepoužité, nejlépe i originálně zabalené, neznečištěné nebo jinak poškozené, máte možnost nám zboží vrátit a to bez udání důvodu.

Za den vrácení se považuje den, kdy je prokazatelné zboží odesláno nebo předáno přepravci. Zboží vždy zasílejte doporučeně na adresu naší provozovny a bez dobírky! (nezasílejte jako balík na poštu a nezasílejte na fakturační adresu).

Jak postupovat, pokud nám zboží chcete vrátit v zákonné lhůtě:

• Stáhněte si z našich stránek tento reklamační formulář.
• Vyplněný reklamační formulář přibalte ke zboží nebo ideálně zašlete i na naši e-mailovou adresu info@lowedge.cz
• Zboží, které chcete vrátit pečlivě zabalte, aby nedošlo k poškození vlivem manipulace v dopravě. 
• Jakmile zásilka dorazí k nám, zboží zkontrolujeme a pokud nebudou shledány nedostatky, které by znemožnovaly uznání práva na odstoupení od kupní smlouvy, bude Vám uznán nárok a odškodnění dle Vámi navrženého způsobu řešení.

Veškeré informace najdete i v našich obchodních podmínkách.